Delfs & Associates

Sachbearbeiter/-in Customer Service Export

Vollzeit, Hamburg ( Ref. Nr. 7718)

Wir suchen Dich:
Die /den versierte/-n Schifffahrtskauffrau/-mann die/der Spaß am Kundenkontakt hat und den Customer Service "lebt". Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet.
Das bietet unser Mandant:
  • International geprägtes und modernes Arbeitsumfeld
  • Kontinuierliche und individuelle Fortbildungsprogramme
  • Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
  • Arbeitsplatz in der Hamburger City
Das erwartet unser Mandant von Dir:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Schifffahrtskauffrau/-mann (m/w/divers) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Transport/Logistik oder einem verwandten Studiengang (Bachelor- oder Masterstudium)
  • Erste Erfahrung in der Schifffahrtsbranche oder Spedition von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Durchsetzungsvermögen und verbindliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
  • Entgegennahme von Buchungen und Eingabe der Buchungen in das firmeneigene Bookingsystem inklusive DG-Anfragen/-Anmeldung, Kühlcontainereinstellungen etc. unter Berücksichtigung der Allocations
  • Koordination der Containergestellung und der Vorläufe
  • Koordination von Direktablader- und Sondergeschäften
  • Überprüfung der Buchungen hinsichtlich vertraglicher Vorgaben (Existenz, Berechtigung, Gültigkeit, Rate, Konditionen etc.)
  • Abgleich der Value Added Service Leistungen mit Contract & Quotation
  • Strikte Konformität mit den vorgegebenen Service Level Agreements
  • Erklärung unserer eCommerce Produkte gegenüber unseren Kunden
  • Vertretung der Kolleg:innen innerhalb des Teams
Information über den Arbeitgeber:

Unser Mandant gehört mit seinen über 4.500 Mitarbeitern und 300 Büros zu den bedeutendsten weltweit tätigen Containerlinienreedereien. Er bietet ein Arbeitsklima, in dem sich Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen wohl fühlen und kreative Ideen entwickeln können.

Referenznummer: 7718

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Jobs gibt es viele. Doch den richtigen für dich zu finden bedarf Fingerspitzengefühl und einen scharfen Blick für deine individuellen Bedürfnisse. Nutze unsere Expertise zur Optimierung deines Lebenslaufes und unser Bewerbertraining um für dich den richtigen Job zu finden. Wir haben auch interessante Positionen, die nicht veröffentlicht sind und nur darauf warten, von dir besetzt zu werden. Gemeinsam mit dir gehen wir den Weg von der Idee bis zum Ziel.

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Ansprechpartner

Klaus-Peter Kont
Ballindamm 13
20095 Hamburg

Phone: +49(0)40 593523-12
Mobile: +49(0)172 453 53 79
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